PAMEKASAN, NOTICENEWS.id – Bupati Pamekasan, KH. Kholilurrahman, melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke RSUD dr. Slamet Martodirdjo (Smart) Pamekasan, Senin (22/6/2026). Sidak tersebut dilakukan untuk memastikan kualitas layanan kesehatan kepada masyarakat berjalan optimal, cepat, dan sesuai standar.
Setibanya di rumah sakit, Bupati langsung meninjau sejumlah layanan utama, mulai dari Instalasi Gawat Darurat (IGD), ruang rawat inap, hingga poli rawat jalan. Ia juga menyempatkan diri berdialog dengan pasien dan keluarga guna mendengar langsung pengalaman mereka selama mendapatkan pelayanan.
Bupati ingin memastikan setiap pasien memperoleh pelayanan yang cepat, ramah, dan profesional.
“Rumah sakit milik pemerintah harus menjadi tempat yang membuat masyarakat merasa aman, nyaman, dan cepat mendapatkan penanganan,” ujar Kholilurrahman.
Usai melakukan peninjauan lapangan, Bupati menggelar rapat evaluasi bersama Plt Direktur RSUD Smart Pamekasan, dr. Syaiful Hidayat, beserta jajaran manajemen rumah sakit. Pertemuan tersebut membahas berbagai aspek pelayanan, mulai dari kinerja tenaga kesehatan, kendala operasional, hingga langkah-langkah peningkatan mutu layanan.
Dalam paparannya, dr. Syaiful Hidayat menyampaikan sejumlah program unggulan yang telah dijalankan, di antaranya optimalisasi layanan IGD 24 jam, penguatan pelayanan dokter spesialis, serta rencana penambahan peralatan medis modern guna mempercepat proses diagnosis dan penanganan pasien.
Menurutnya, berbagai inovasi tersebut merupakan bagian dari komitmen RSUD Smart Pamekasan untuk terus meningkatkan kualitas layanan kesehatan bagi masyarakat.
Menanggapi hal itu, Bupati menegaskan bahwa keberadaan fasilitas modern harus diimbangi dengan pelayanan yang cepat dan responsif.
“Alat yang canggih dan gedung yang megah tidak akan berarti jika pelayanan masih lambat. Masyarakat membutuhkan pelayanan yang cepat, tepat, dan ramah,” tegasnya.
Ia meminta seluruh tenaga kesehatan, mulai dari dokter, perawat, hingga petugas administrasi, membangun budaya kerja yang sigap dan berorientasi pada kepuasan pasien.
Selain itu, Bupati juga mendorong manajemen rumah sakit untuk terus meningkatkan kompetensi sumber daya manusia melalui pelatihan berkala, baik terkait standar operasional pelayanan maupun etika profesi.
“Kecepatan pelayanan harus dibarengi dengan akhlak yang baik. Senyum, sapa, dan salam harus menjadi budaya yang melekat dalam setiap pelayanan kepada masyarakat,” pesannya.
Melalui sidak tersebut, Pemkab Pamekasan berharap RSUD Smart Pamekasan semakin konsisten menjaga mutu pelayanan, memperkuat sistem pengawasan internal, serta menjadikan kepuasan pasien sebagai indikator utama keberhasilan layanan kesehatan.
Dengan berbagai upaya pembenahan yang terus dilakukan, RSUD Smart Pamekasan diharapkan mampu menjadi rumah sakit rujukan yang tidak hanya unggul dari sisi fasilitas, tetapi juga menjadi contoh pelayanan kesehatan yang cepat, profesional, dan humanis. (znf/Aj).
